Vrátenie peňazí

Právo na vrátenie peňazí platí do 14 dňov od doručenia tovaru, pričom tovar nesmie byť poškodený a musí byť zabalený v pôvodnom obale. Po uplynutí tejto doby zaniká nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu.

Postup uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní:

  1. Napíšete nám email na adresu: info@newtex.sk ohľadom uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní, resp. odstúpenia od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu
    • Je potrebné uviesť: Názov tovaru, katalógové číslo, , číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky + Vaše celé meno, tel. číslo a č. účtu IBAN
  2. Tovar odošlete v pôvodnom balení (v ktorom Vám prišlo) nepoškodené, nevypraté a bez známok používania na našu adresu v čo najkratšej dobe, max. do dátumu uplynutia doby pre vrátenie peňazí
    • Údaje pre vrátenie: homee s.r.o. | Studená 15, 821 04 Bratislava
  3. Po prijatí tovaru Vám peniaze odošleme na Vami zvolený účet IBAN do 14 dňov

Dávame do pozoru, že tovar nesmie javiť známky poškodenia, používania, zlého zaobchádzania a hl. nesmie byť vypratý, nakoľko týmito úkonmi stráca svoju hodnotu. Tento spôsob vrátenia peňazí slúži pre zákazníkov, ktorí po prvotnom zhliadnutí alebo použití tovaru zmenili názor, resp. neboli uspokojené ich očakávania.