Právo na vrátenie peňazí platí do 14 dňov od doručenia tovaru, pričom tovar nesmie byť poškodený a musí byť zabalený v pôvodnom obale. Po uplynutí tejto doby zaniká nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu.
Postup uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní:
- Napíšete nám email na adresu: info@newtex.sk ohľadom uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní, resp. odstúpenia od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu
- Je potrebné uviesť: Názov tovaru, katalógové číslo, , číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky + Vaše celé meno, tel. číslo a č. účtu IBAN
- Tovar odošlete v pôvodnom balení (v ktorom Vám prišlo) nepoškodené, nevypraté a bez známok používania na našu adresu v čo najkratšej dobe, max. do dátumu uplynutia doby pre vrátenie peňazí
- Údaje pre vrátenie: homee s.r.o. | Studená 15, 821 04 Bratislava
- Po prijatí tovaru Vám peniaze odošleme na Vami zvolený účet IBAN do 14 dňov
Dávame do pozoru, že tovar nesmie javiť známky poškodenia, používania, zlého zaobchádzania a hl. nesmie byť vypratý, nakoľko týmito úkonmi stráca svoju hodnotu. Tento spôsob vrátenia peňazí slúži pre zákazníkov, ktorí po prvotnom zhliadnutí alebo použití tovaru zmenili názor, resp. neboli uspokojené ich očakávania.