Vrátenie peňazí

Právo na vrátenie peňazí platí do 14 dňov od doručenia tovaru, pričom tovar nesmie byť poškodený a musí byť zabalený v pôvodnom obale. Po uplynutí tejto doby zaniká nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu.

Postup uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní:

  1. Napíšete nám email na adresu: info@newtex.sk ohľadom uplatnenia si nároku na vrátenie peňazí do 14 dní, resp. odstúpenia od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu
    • Je potrebné uviesť: Názov tovaru, katalógové číslo, , číslo objednávky, dátum vytvorenia objednávky + Vaše celé meno, tel. číslo a č. účtu IBAN
  2. Tovar odošlete v pôvodnom balení (v ktorom Vám prišlo) nepoškodené, nevypraté a bez známok používania na našu adresu v čo najkratšej dobe, max. do dátumu uplynutia doby pre vrátenie peňazí
    • Údaje pre vrátenie (prevádzka): ROSOTEX, s.r.o. | Stará Vajnorská 17/B, 831 04 Bratislava
  3. Po prijatí tovaru Vám peniaze odošleme na Vami zvolený účet IBAN do 14 dňov

Dávame do pozoru, že tovar nesmie javiť známky poškodenia, používania, zlého zaobchádzania a hl. nesmie byť vypratý, nakoľko týmito úkonmi stráca svoju hodnotu. Tento spôsob vrátenia peňazí slúži pre zákazníkov, ktorí po prvotnom zhliadnutí alebo použití tovaru zmenili názor, resp. neboli uspokojené ich očakávania.